浏览量: 作者:维克电商

淘宝的回购率有多正常?怎么增加?

发布时间:2021-09-06 11:01

对于淘宝卖家来说,其实店铺的回购率也很重要。如果门店的回购率很低,很多卖家会尝试刷一些数据,因为回购率对门店的权重影响很大,那么一般多少才算正常?

在淘宝店,复购率的价值是不正常的,因为淘宝平台上卖的产品可以说是五花八门,几乎囊括了我们日常生活中的各种产品。这些商品中,有的容易磨损,有的在购买后几乎几年都不会磨损,所以这类商品的客户回购率会比较低。

但就淘宝平台的大数据而言,消费品的重复购买率通常是正常的,达到50%就很好了。比如一家店卖零食,顾客喜欢这家店,对品牌忠诚,所以最后一批零食快吃完的时候,会直接重复购买。

就服装品类而言,大部分人不会再买同样的衣服,除非推荐给朋友。但是现在可以说,通过询问密码进行推荐,直接推荐给朋友,然后朋友可以自己下单购买,非常方便。所以根据不同的品类,如果计算一个月内门店的回购率,结果是参差不齐的,所以没有标准说回购率多少是正常的。

怎么增加?

分类分层用户可以根据场景和用户组的特点进行划分,根据实际情况进行不同程度的管理。

增强商品竞争力。无论质量、价格还是购买的速度,都要提高,才能吸引和留住人。

提升店铺体验。进店后,客户肯定会被分流,所以引导客户到最需要的淘宝页面会增强他们的吸引力。

设置淘宝店铺优惠券、老客户反馈等活动。合理布局标签和类别,让用户在必要时快速找到自己的目标。这样也可以大大提高门店的回购率,对门店和卖家都有利。

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