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天猫退货保证卡怎么用?

发布时间:2021-09-06 11:01

在天猫上,天猫退货保证卡怎么用?买家经常会遇到退货的问题。你熟悉退货的流程吗?退货保证卡和退货保险有区别吗?先介绍一下天猫退货保证卡的规则。

天猫退货保证卡有哪些规则?

退货保证卡是天猫T1-T4会员享有的特权。天猫更改了其返保卡的规则,原返保卡在加入会员后发放一次,有效期至自然年年底。

按照原来的规则,加入天猫会员可以获得退货保障卡,其中T1天猫会员3张,T2天猫会员5张,T3天猫会员10张,T4天猫会员10张(详情见T4售后无忧特权),加入后会一次性发放,有效期至自然结束。(有效期内,T1升级为T2,在原基础上补发2份,T2至T3补发5份。)

天猫返保卡规则做了如下修改:返保卡发行规则改为分期发行;使用退货保障卡下单天猫购物时,天猫会员可以在各自级别使用的张数范围内,选择是否在“运费保险”地点使用退货保障卡。使用退货保障卡的天猫产品,退货产生的单程运费将免费投保。

天猫退货保证卡和退货保险的区别。

天猫退货保证卡的所有规则你都懂了吗?你还需要知道天猫退货保证卡和退货保险的区别。

1:退货保证卡是天猫独有的。

2:交通保险天猫和淘宝集贸市场都可以用。

3:您的退款金额应与您的商品价值相关。

不同:

1.返保卡:相当于淘宝天猫每月给符合条件的会员提供的福利,每月5卡,到期前作废。只能在商场买东西退货时使用,就像买退货保险一样,但这是淘宝商城的免费礼物。在商场内对物品拍照时,提交订单确认上会有“您使用的是退货保证卡”。

2.退货保险:是买家在店内(包括商场、集贸市场)对任何商品拍照时,卖家不购买发货保险时,可以选择性购买的一种退货发货保险。

天猫客服退货明细。

天猫的原则是7天无理由退货,买家发起的退货行为不是因为产品质量问题:

1)双方应承担商家装运产品的运输费用;

2)非商业产品的所有邮费由买方承担。如果货物有质量问题,卖家将承担邮费。如果卖家不退还运费,淘宝客服可以介入。最好将收到的货物图片与卖家的图片进行比较。如果没有,可以给淘宝客服一张你退货原因的截图,淘宝客服会帮你处理。其实最好买一份运费保险,由卖家自动购买。

以上就是天猫退货保证卡规则的介绍,天猫退货保证卡和退货保险的区别,天猫客服退货规则的全部内容。天猫退货保证卡规则在不断变化和完善。韩聪。com提醒大家及时关注相关内容。

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