客服外包安全吗？

　　很多人刚接触客服外包的时候都会对客服外包的安全性产生疑问，毕竟客服人员也不在自己身边，而且外包的客服对自己店铺的产品也不了解。其实，根据维克电商外包客服公司小编的经验，外包客服安不安全主要取决于，外包公司是不是正规的。这时就会有很多朋友问了什么样的公司才是正规的?下面小编带领大家一起来看看。

　　一、看客服公司的官网是不是正规

　　官网是一个公司的门脸，是公司对外宣传展示的平台，客服外包是做第三方服务业务的，好的外包公司的官网都是非常正规的，公司的备案信息和官网域名年龄时长一致，官网设计美观。

　　二、看外包公司官网的内容是不是经常更新

　　公司的新闻动态，客户签约，媒体报道，员工企业文化活动，都是很好的宣传途径，但是很多外包公司官网更新时间长短不一，或经常拷贝他人内容。电商企业多看客服公司的官网更新情况就会大概了解公司的运营情况。

　　三、看外包公司有没有工作地点

　　无论是什么的公司，工作地点都是一个公司真实存在的保障，如果你想去外包公司考察一下，而对方利用各种优惠政策躲避这个问题，那这个公司很可能就是个皮包公司，你要小心可能会出现卷款私逃，或者客服公司用的客服都是兼职人员，无法为店铺提供专业的服务。

　　四、合同非常是否正规

　　正规的客服外包公司都有完善的合作流程，他们都非常重视合同的签署，合同对于合作双方来说都是非常重要的凭证和保障，合同内容是否正规，签署条例是否完善，可以直接反应一家公司的正规程度。

　　五、客户案例是不是丰富

　　不管是什么行业，只要服务过客户，就会有很多成功案例。很多外包公司官网的客户案例如果是中国移动之类的，很可能很多都是虚构的。完善的服务案例对于一个公司来说非常重要，也可以直接从这个环节来判断这家公司真正的实力和运营状况。

　　一般从以上几点就可以看出一家客服外包公司的实际情况，客服外包安全与否也是靠这几点来决定的。维克电商外包客服公司小编提醒大家，在选择外包公司的时候一定要擦亮自己的眼睛，千万不要被价格给蒙蔽了。