浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-02-22 06:33

答:首先要明确虚假广告法律责任的主体和条件。《广告法》第三十八条规定:“违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,损害消费者购买商品或者接受服务的合法权益的,广告主应当依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假而设计、制作、发布广告的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者未提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,损害消费者合法权益的,应当依法承担连带责任。”
其次,要知道维权的途径。《消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者与经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”
最后要收集好证据。一旦发现侵权,首先要做的就是尽快保全相关证据。比如:录制虚假广告的电视节目;找到采购发票或合同;找汇款凭证等。必要时可以向法院申请诉前财产保全,冻结、扣押侵权人的相关财产,防止侵权人化为乌有。
消费者在维权过程中,有权要求侵权人承担以下法律责任。根据我国《民法通则》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,虚假广告的民事责任主要包括:继续履行、双倍赔偿、支付违约金、适用定金罚则、修理、更换、重做、退货、降价等。消费者应根据具体情况选择一种或多种行使请求权的方式。
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