浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-08-30 12:13
其实淘宝上有很多定制产品供消费者选择,但一定要提前了解淘宝定制产品的以下规则,也一定要清楚定制产品包含哪些维度。
淘宝的定制产品规则是什么?
1.本规范适用于所有在淘宝上发布定制产品的卖家。
2.明确淘宝定制产品的定义、产品发布、行为规范;
3.明确淘宝定制产品的纠纷处理以及卖家违规使用定制产品的处理方式。
值得相关卖家注意的是,卖家在发布或编辑定制产品时,应勾选“支持定制”选项,产品必须满足定制产品的定义。同时,在纠纷处理上,定制商品不支持“七天无理由退货”,纠纷处理符合《淘宝纠纷处理规则》。
包括什么?
定制商品的尺寸包括但不限于以下几个方面:
1.LOGO/图案/文字印刷:卖方按照买方指定的LOGO、图案、文字印刷描绘货物;
2.定制尺寸:卖方根据买方提供的尺寸或卖方为买方制作的尺寸生产加工货物;
3.定制面料/材料/颜色:卖方根据买方提供或指定的面料、材料和颜色生产加工的货物;
4.按样品加工:卖方根据买方提供或双方确认的样品生产并随后加工的货物;
5.按图加工:卖方随后根据买方提供或双方确认的图纸、照片和设计图生产加工的货物;
6.个性化设计:卖方为买方提供图形、图像、商品等个性化创意或设计服务。
定制商品不支持“七天无理由退货”。买卖双方有其他约定的,应当遵守约定,如卖方加入特殊服务保证(如卖方得到家人的极度保证)或卖方承诺支持“七天无理由退货”。