如何补救淘宝买家退款率高的问题？有哪些影响

目前在淘宝，会有淘宝买家退款，挺正常的。然而，一些淘宝店铺的退款率很高。卖家应该如何挽回这种局面？回报多有什么影响？

1.免费来回更换，同时尝试一些特别的产品。(如果这个产品价格比较高，如果是九元或者十元，可以退货或者直接品尝，不建议更换)。

2.弥补产品差价或快递费用。当然，如果极低的话，也建议直接退货或者补足成本。如果产品的发货价格还可以，建议补充一些快递费用。

3.直接送礼，同时推荐新产品。如果你喜欢以出厂价给客户送货。一般来说，客人都会同意。一个价格买两个产品是划算的。每个人都会付帐。

4.最后，为了防止客人因为有点不喜欢而不开心。你可以在产品里放一个神秘的礼物。喜欢网购的人不是特别的问题。一般情况下，他们不会随意归还。他们想要的是方便，他们会尽可能省去很多麻烦。

退货有什么影响？

淘宝退货频繁，可能导致淘宝账号被封。频繁退货不仅增加了卖家的人工和运费，还增加了店铺的退货率，对店铺的经营产生了影响。对于这类买家，卖家通常会借助第三方软件进行拦截，或者设置购买禁令，即将其添加到店铺自己的黑名单中，之后买家就不能再在店铺下单了。

此外，频繁退货会让买家失去很多权益，比如淘宝的快速退款和运费保险。保险价格随着买方退货频率的增加而增加。高频退货将导致保险公司的运费保险选项不再开放。

如果一些网店的商品是高风险商品，退货率高，退货运费保险成本更高；如果个人退换货率过高，属于高风险用户，会导致退换货运输的保险金额减少或保险费增加。在严重的情况下，他们会被保险公司勒索，不再投保。