店里的DSR每天什么时候更新？如何提高？

在淘宝下单后，每个消费者都有机会对店铺及其产品进行评价，并给店铺打分。所有购买者的最终平均分数是商店的DSR分数。DSR总得分什么时候更新？

1.每天几点更新？

DSR店评分在买家确认评分后生效。系统每天都会统计过去6个月各门店的数据来计算分数，但数据更新显示可能会有48小时的延迟。

二、如何提高分数？

首先，让我们看看如何改进并向客户提供高质量的产品。我们必须知道，如果你的产品足够优秀，就不会有问题，普通客户也不会给你差评。当然，有些客户可能不愿意评价，这是正常的。

第二，在我们给客户发的产品快递中，我们附上亲切的问候，给客户一种春风的感觉，同时他们可以要求更多的关注，这绝对是没有问题的。如果是这样，如果加上第一质量，客户肯定愿意给你高分。

第三，当然，有些客户可能会忘记给你一块电池，这也很重要。这个时候，我们要适当的提醒你买个节日，就像我上面跟你说的问候一样，会起到提醒你的作用。然后，在这个时候，你也可以通过聊天或者发短信来提醒客户。

四是提升客户服务水平——包括售前、售中、施工、售后四个阶段。常见的客户服务影响因素包括:(1)服务态度；(2)响应时间；(3)专业知识；(4)售后纠纷。

1.常见问题:

(1)响应时间过长；

(2)不使用礼貌用语，不尊重卖家，如涉嫌性别歧视、民族歧视；

(3)缺乏专业知识，无知。当然，专业并不意味着告诉买家一堆自己听不懂的专业词汇；

(4)未能积极处理售后问题。

第五，增加客户维护——找出客户给出差评的原因。

1.专人通过微信、旺旺、电话等与客户“一对一”互动。，并关心客户的需求；

2.每天回访一些已完成的客户，听取他们的意见和建议。

3.后台日下午3: 00前对订单进行100%登记回访，记录问题并跟踪处理结果，直至客户满意并好评；

4.对直接收到差评的客户进行跟踪维护，直至客户跟进；

门店DSR评分是一个非常重要的指标，而且变化频繁。如果dsr评分过低，会影响店铺参与活动的权利。所以商家要维护好店铺评分。必要的时候可以找个刷手刷一下提高分数。