淘宝主要做什么？日常任务是什么？

淘宝开店后，一些卖家和朋友会组成一个团队来运营店铺。淘宝团队包括美术设计师、包装工、运营工，其中淘宝运营是一个非常重要的岗位。那么淘宝运营主要应该做什么呢？

必须每天检查操作。

工作1:检查体检中心的违规处理。

店铺运营的第一件事应该是及时查看【体检中心】-【违规处理】是否有未处理或新的违规。如果商家及时处理违规行为，店铺可以免于扣分。但如果商家不按要求删除或投诉违规，系统会默认商家承认违规，不仅扣分，还会影响店铺的权重。

工作2:检查店里的差评。

每天都要检查店里有没有新的差评。如果出现新的差评，商家需要及时与消费者沟通。机会一旦被删除或者改成好的复习，他们就再也不会放过。如果与消费者沟通不畅，他们总是不愿意删除差评。商家必须对差评进行解释，并真诚友好，不得用差评骂消费者。避免给其他潜在客户留下不好的感觉，使其难以转化。

工作:商品预警和投诉。

商家需要每天检查是否有带有风险警示的商品，如果有风险商品，或者店铺收到投诉，比如侵犯商品图样等。商家必须按照系统提示的操作及时处理。如有必要，可以直接删除或移除商品。

工作:为晋升考察付费。

如果商家已经为店铺和商品的促销进行了付费，他们一定希望付费促销的利益能够最大化。好的操作需要每天分析检查推广商品的点击率、曝光率、平均点击成本，并进行调整，无论是删除关键词还是优化主图。

分析数据:

1.分析市场数据。

统计市场流量、收购、转化率，这里主要是流量，因为市场市场收购、转化率的数据太湿，所以不做参考。我们主要看市场的流量是涨是跌，通过市场流量数据来判断我们自己的流量是涨是跌。

2.分析自己的产品数据。

要分析自己的产品数据，需要多维度分析。是免费流量还是付费流量，是搜索渠道还是推荐渠道，分析多少。比如发现单品流量相比昨天有所下降，就要清楚知道是哪个渠道的流量下降了。知道那个频道的流量下降了，我们只有分析是什么原因导致流量下降，找到问题，才能解决问题。

如果没有数据支撑，只会从单品流量下降，解决了也永远不知道，因为问题的根源还没有找到。

3.分析竞争产品数据。

那么为什么要分析竞争产品的数据呢？很简单，以搜索为例，搜索的展示完全取决于谁的数据越来越好，为淘宝贡献更多价值。然后，谁在前排，多展示一下。那么我们做统计的时候，要分析竞争产品，谁的价值更高？从而知道你的排名有没有下降。

很多淘宝运营商对运营规则都有很好的把握，但对店铺的主要产品却知之甚少。一家店的产品这么多，不知道店主想卖什么产品，什么产品是高利润产品，什么产品能给店主带来长期稳定的客户。

所以我们在淘宝运营中的日常工作也会涉及到具体店铺产品的分析，通过与甲方的沟通，我们会对淘宝店铺产品有更深的了解。

以德州市液压机械行业为例:毛利率高的产品是劈岩棒，行走能力大的产品是钢筋冷挤压机和便携式钢筋弯曲机。除了这三种产品，还可以操作500-1000吨吨位的液压缸。只有当你熟悉产品时，你才能开一家好商店。

如果不熟悉自己操作的产品，怎么操作？如果你对产品不熟悉，你从一开始就走错了方向。在这种情况下，再牛的经营者不可能让产品令人满意。

店铺的促销策略虽然是店铺的基础，但也是贯穿整个店铺的方案，不能随意更改。但是推广中也存在一些问题，需要纠正。通过修正战略计划，使战略计划更加完善，更容易完成既定目标，才是最终目标。

一个合格的操作必须有丰富的经验，一个合格的操作绝不是一两天看几个理论岗位就能训练出来的。运营不是空谈数据，更不是有野心的人，而是有实践经验的人。